在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論公司的大小，公司管理者都會(huì)因?yàn)槿绾翁岣吖镜男蕚改X筋。有些公司認(rèn)為：專業(yè)化人才是一個(gè)公司得以成功的主要因素，表現(xiàn)出來(lái)就是公司以高薪酬，四處物色行業(yè)內(nèi)頂尖的人才成為公司的智力儲(chǔ)備；而有些公司則認(rèn)為職業(yè)化才會(huì)使公司效率得以提高，只有高度的職業(yè)化才能讓普通人“做大事”。但是以上兩種思維模式似乎在實(shí)踐的過(guò)程中都會(huì)遇到一些問(wèn)題：本來(lái)是行業(yè)內(nèi)頂尖的人才，為什么來(lái)到公司之后，他的才能就不能轉(zhuǎn)化為公司的效益呢？或者，部分員工在工作過(guò)程中頻頻出問(wèn)題，個(gè)人能力難以勝任崗位的要求，怎么辦？那么到底專業(yè)化和職業(yè)化哪個(gè)更重要？

?什么是專業(yè)化？什么是職業(yè)化？

?大多數(shù)企業(yè)在公司運(yùn)營(yíng)和公司人才培養(yǎng)的過(guò)程中，并沒(méi)有具體地區(qū)分專業(yè)化和職業(yè)化，很多人對(duì)于專業(yè)化和職業(yè)化的概念也有些混淆。因此在這里先將兩個(gè)概念有所區(qū)分：專業(yè)化就是指我們擁有的行業(yè)所需要的特色技能，專業(yè)化越強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力也就越好。而職業(yè)化指的更多的是一種素質(zhì)，一種把我們的專業(yè)化更大程度地轉(zhuǎn)化成成果和業(yè)績(jī)的能力和素質(zhì)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，專業(yè)化和職業(yè)化都是其應(yīng)具備的能力和素質(zhì)。專業(yè)化是讓公司具備技能和能力優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)具備參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本錢；職業(yè)化是真正借助這些優(yōu)勢(shì)最大化地創(chuàng)造效益。專業(yè)化人才是企業(yè)的基本的儲(chǔ)備，職業(yè)化則是真正能讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器順利運(yùn)營(yíng)的必要條件。

?人才的專業(yè)化是企業(yè)發(fā)展壯大的基石

??職業(yè)化是建立在專業(yè)的化的基礎(chǔ)之上的。專業(yè)化可以一專一能或者是一專多能，重點(diǎn)關(guān)注結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期。近年來(lái)，國(guó)家一直號(hào)召的“工匠精神”在我看來(lái)就是追求專業(yè)化的最典型的闡釋。公司員工在某一專業(yè)領(lǐng)域有愈加專精的研究和理解，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一筆相當(dāng)寶貴的財(cái)富。我們?cè)囅胍环N理想化的場(chǎng)景，就是企業(yè)中的人員都是其所在行業(yè)內(nèi)的高精尖專業(yè)人才，那么在不考慮其他因素的前提下，可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)在智力儲(chǔ)備上是相當(dāng)成功的，我們似乎可以看到企業(yè)未來(lái)前途光明。因此不可否認(rèn)的是，人才的專業(yè)化是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一個(gè)非常重要且不容忽視的話題。

?高度的職業(yè)化可以令企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化效率

但是，人才的專業(yè)化并不是萬(wàn)能藥，能解決企業(yè)所有面臨的問(wèn)題。上述描繪的場(chǎng)景，只能說(shuō)明企業(yè)在人才積累方面有所建樹，但是并不能證明企業(yè)就會(huì)有高效率和好的企業(yè)收益。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也比較納悶：為什么我以高薪招聘的市場(chǎng)上各個(gè)行業(yè)的精英人才，但是他們的能力卻并不能很好地轉(zhuǎn)化成企業(yè)的效益呢？這方面的問(wèn)題，就需要“職業(yè)化”來(lái)解決。

?職業(yè)化可以是一職一能，重點(diǎn)關(guān)注的過(guò)程是否規(guī)范，高度的職業(yè)化可以令公司和員工實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化效率。企業(yè)作為盈利的組織，盈利是企業(yè)存在的根本目的，效率則是企業(yè)組織存在的根本原則。而企業(yè)的高效率是由企業(yè)內(nèi)部員工分工和協(xié)同帶來(lái)的。例如《國(guó)富論》里那個(gè)相當(dāng)著名的例子：一個(gè)成熟的別針制造技師一天可以生產(chǎn)20枚別針，而如果將別針的生產(chǎn)分為18道工序，分別由18個(gè)員工來(lái)完成，一天下來(lái)可生產(chǎn)86400枚別針。良好的分工和協(xié)作的前提是標(biāo)準(zhǔn)化。福特標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的例子我們耳熟能詳，如同機(jī)器生產(chǎn)需要標(biāo)準(zhǔn)化一樣，人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)也需要對(duì)過(guò)程進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”的規(guī)范，即職業(yè)化。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人的分工和協(xié)作愈加頻繁，大量的工作都需要團(tuán)隊(duì)多人協(xié)作完成，在此過(guò)程中員工的職業(yè)化就顯得尤為重要。職業(yè)化通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的規(guī)范，來(lái)減少員工分工和協(xié)調(diào)溝通成本，提高工作效率和工作水平，從而提升企業(yè)的系統(tǒng)化效率。

?如何確保企業(yè)員工既“專業(yè)”又“職業(yè)”？

?其一，就是經(jīng)常性地進(jìn)行專業(yè)化、職業(yè)化的人才培訓(xùn)。專業(yè)化的培訓(xùn)是人才技能的縱深的培訓(xùn)，職業(yè)化的培訓(xùn)是標(biāo)準(zhǔn)員工工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等的培訓(xùn)。尤其是針對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，在專業(yè)和職業(yè)兩個(gè)方面都沒(méi)有一個(gè)很好的積累的時(shí)候，專業(yè)化和職業(yè)化的培訓(xùn)就尤其重要。專業(yè)化和職業(yè)化培訓(xùn)兩者兩相結(jié)合，既從人員專業(yè)的深度去培養(yǎng)和挖掘人才在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，同時(shí)橫向地進(jìn)行員工分工協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化能力的打造，消除員工在溝通之間存在的摩擦，減少溝通成本，增加溝通效率。

?其二，最重要的一點(diǎn)，就是打造一個(gè)適宜人才生存的土壤，建立良好的專業(yè)化且職業(yè)化的企業(yè)文化氛圍。這種氛圍表現(xiàn)出來(lái)就是：外松內(nèi)緊，外柔內(nèi)剛。外在的企業(yè)的工作環(huán)境要努力營(yíng)造一個(gè)適合專業(yè)人才進(jìn)入和實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的氛圍，而內(nèi)在的制度和不可觸碰的原則是企業(yè)牢牢把持的，無(wú)有例外的核心所在。以阿里的企業(yè)文化為例，企業(yè)文化的表象是柔和的，是個(gè)性的，是寬松自由的，例如形成“六脈神劍”，“店小二”文化，弱化一提到公司就讓人聯(lián)想到“工作”、“公司”、“老板”的一種無(wú)形的壓迫和抵觸感，讓人聯(lián)想到公司是開心的，自由的，個(gè)性的；但是在真正涉及到核心的制度和原則方面，堅(jiān)決不因?yàn)槟骋粋€(gè)人而破壞公司的基本準(zhǔn)則，2016年中秋的”月餅門“事件，明確表明了公司拒絕通過(guò)壓制性手段獲利，牢固地樹立了企業(yè)的價(jià)值觀底線。